プライバシーポリシー

  1. トップ
  2. プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社ルクホル（以下「当社」といいます）は、当プライバシーポリシーを掲示し、当プライバシーポリシーに準拠して提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）の利用企業・提携企業・団体等（以下「会員」といいます）のプライバシーを尊重し、個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

1. 個人情報
個人情報とは、会員に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該会員を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に会員個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
2. 個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
  1. 会員の認証及び本サービスの提供
  2. 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
  3. 会員の承諾・申込みに基づく本サービス利用企業等への個人情報の提供
  4. 本サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング
  5. 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答
  6. 会員規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認
3. 不動産物件情報の利用目的について
会員から提供された不動産物件情報は、原則として個人を特定できないよう加工した後、以下の目的で利用いたします。
  • 当社が発行する住宅関連情報誌ならびに管理・運営する住宅関連ウェブサイト、または当社が提携する外部の住宅関連ウェブサイトへの広告掲載
  • 広告掲載に伴う物件情報の現地調査（登記簿等の調査含む）
  • 統計データの作成及び当該データに基づく調査・集計・分析並びに調査結果の社外への配布・公表
4. 個人情報提供の任意性
本サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、資料の送付が受けられないことを、あらかじめご了承ください。
5. 個人情報の第三者への提供
当社は、原則として、会員の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、会員の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、会員の同意なく個人情報を提供することがあります。
  1. 会員が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員ご本人の承諾を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、会員ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  5. 会員ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  6. 法令により開示または提供が許容されている場合
  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
6. 第三者提供に関する免責事項
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
  1. 会員自らが本サービスの機能または別の手段を用いて他会員企業等に個人情報を明らかにする場合
  2. 本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
  3. 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、会員より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
  4. 会員本人以外が会員個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合
7. 個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。
8. 統計処理されたデータの利用
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
9. 個人情報の変更等
原則として会員本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
  1. 会員本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  2. 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合
なお、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合、その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、会員の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。
10. 個人情報の正確性
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、会員が責任を負うものとします。
11. 機微な個人情報の取得制限
当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、会員が自ら提供した場合は、この限りではありません。
  1. 思想、信条及び宗教に関する事項
  2. 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
  4. 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
  5. 保健医療及び性生活
12. 本人確認について
当社は、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、宅地建物取引業者番号 、メールアドレス、会員番号、パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。
13. 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴の取得及び利用について

◇属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等（以下「行動履歴等」といいます）のうちCookie等について

当社は、会員のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、本サービスサイト内における会員の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）およびスマートフォン等利用時の、会員の承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴等には個人情報は一切含まれません。また、本サービスでは、会員に適切な広告を配信するために行動ターゲティング広告サービスを利用しています。行動ターゲティング広告サービスを無効にしたい場合は、以下のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。
（携帯電話からアクセスしている場合はオプトアウト機能が利用できないことがあります）

◇行動履歴等のうち以下の場合のアクセスログ等について

当社は会員がログインして本サービスを利用した場合には、会員を特定したうえで、当該ログイン以前からの行動履歴等を用いて、広告・コンテンツ等の配信・表示および本サービスの提供をする場合があります。

Cookie（クッキー）とは、会員がWEBサイトを利用した際に、会員によるサービスの履歴や入力内容などを会員のコンピュータに保存する仕組みです。会員が同じWEBサイトにアクセスする際、会員のコンピュータに保存されたCookie情報によって、会員ごとにWEBページや広告の表示を変えるなどの処理が行われます。

Cookieの設定方法

Cookieに関する設定方法は、ブラウザによって異なりますのでお使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
会員は「すべてのクッキーを拒否する」という設定により、Cookieを削除することが出来ます。その際には、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合があります。
14. 個人情報管理責任者
株式会社ルクホル　取締役役員
15. 個人情報に関するお問い合わせはこちら
お問い合わせ先電話番号：03-6403-0236
16. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを会員に事前に通知することなく随時変更することができるものとします。

不動産物件情報の取り扱いについて

株式会社ルクホル（以下「当社」といいます）は、当「物件情報の取扱いについて」を掲示し、当「物件情報の取扱いについて」に準拠して提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）の利用企業・提携企業・団体等（以下「会員」といいます）のプライバシーを尊重し、会員の物件情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

1. 物件情報
物件情報とは、不動産物件に関する情報であって、当該情報を構成する不動産の名称、所在地など不動産を特定する項目および不動産周辺情報、不動産付帯設備など広告主等から提供を受けたあらゆる項目やその他の記述等により不動産物件を識別できるものをいいます。
2. 物件情報の利用目的
会員から提供された物件情報は、以下の目的で利用いたします。
  1. 当社が発行する住宅関連情報誌及び管理・運営する住宅関連ウェブサイト、または当社が提携する外部の住宅関連ウェブサイトへの広告掲載
  2. GISサービスでの利用
  3. 本サービス利用企業、提携企業、官公庁、地方自治体、大学その他研究機関及び各種団体等への提供
  4. 広告掲載に伴う物件情報の現地調査（登記簿等の調査含む）ならびに調査結果の不動産公正取引協議会および同協議会会員への提供
  5. 統計データの作成及び当該データに基づく調査・集計・分析・加工ならびに調査結果の社外への配布・公表
3. 物件情報提供の任意性
本サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスを受けられない場合があります。
4. 物件情報の第三者への提供
当社は、原則として、会員が同意されない物件情報は第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、会員の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、会員の同意なく物件情報を提供することがあります。
  1. 会員が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員ご本人の承諾を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、会員ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、物件情報についての開示を求められた場合
  5. 会員ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  6. 法令により開示または提供が許容されている場合
  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴い物件情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
5. 第三者提供に関する免責事項
以下の場合は、第三者による物件情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
  1. 会員自らが本サービスの機能または別の手段を用いて他会員企業に物件情報を明らかにする場合
  2. 本サービスに入力した情報により、期せずして物件情報が特定できてしまった場合
  3. 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、会員より物件情報が提供され、またそれが利用された場合
  4. 会員以外が会員の不動産物件を識別できる情報を入手した場合
6. 物件情報処理の外部委託
当社は、物件情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。
7. 統計処理されたデータの利用
当社は、提供を受けた物件情報、会員情報をもとに、統計データを作成することがあります。統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
8. 物件情報の変更等
原則として会員本人に限り、「物件情報の利用目的」の通知、登録した物件情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止（以下「物件情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の物件情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。ただし、以下の場合は物件情報の変更等に応じないことがあります。
  1. 会員本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  2. 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合
なお、当該物件情報の変更等に多額の費用を要する場合、その他の、物件情報の変更等を行うことが困難な場合であって、会員の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、物件情報の変更等に応じないことがあります。
9. 物件情報の正確性
当社は、ご提供いただいた物件情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた物件情報の内容が正確かつ最新であることについては、会員が責任を負うものとし、おとり物件、登記名義人及び所有者の承諾(販売活動、本サービスへの掲載、並びに関連法令への違反がないこと等)が取れていないことによる損害については、当社は一切の責任を負いません。
10. 本人確認について
当社は、物件所有者が物件情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、物件所有者を識別できる情報により、物件所有者本人であることを確認します。ただし、物件所有者本人以外が物件を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。
11. 物件情報管理責任者
株式会社ルクホル　取締役役員
12. 「物件情報の取扱いについて」の変更
当社は、法令等の定めがある場合を除き、「物件情報の取扱いについて」を随時変更することができるものとします。